Q5.Chương 45: Lật mặt
"Anh nói cái gì thế? Giữa hai chúng ta ai là khách hàng? Ai là người có lỗi hả? Anh bán đồ chất lượng kém, tôi còn chưa tính đến chuyện có đồng ý đổi mới hay không, sao anh dám tự ý quyết định như vậy?" Người khách trung niên nghe vậy liền bực bội, dùng tay đập mạnh lên quầy kính trước mặt Ngũ Bác Đạt: "Tôi nói cho anh biết, đừng hòng qua loa cho xong chuyện! Sản phẩm các anh bán ra có vấn đề, các anh phải nhận trách nhiệm, đừng có mập mờ đùn đẩy!"
"Anh tưởng anh là ai? Anh bảo lỗi của chúng tôi là của chúng tôi à? Mấy trăm tệ mua đồ chơi rẻ tiền mà đòi chúng tôi chịu trách nhiệm cả đời sao?" Ngũ Bác Đạt nghe xong lập tức nổi giận, "Anh bảo lỗi chất lượng, tôi còn nghi ngờ nhà anh nghèo đến mức chưa từng chơi đồ cao cấp, về nhà chưa kịp dùng đã hỏng rồi! Ai bảo lỗi của chúng tôi? Anh tưởng anh là Chúa sao? Nếu là Chúa thì bay lên trời đi, còn mua máy bay điều khiển làm gì?"
"Anh... Anh đúng là vô lại!" Người khách trung niên tức đến mức nói không ra lời, chỉ tay vào mặt Ngũ Bác Đạt: "Anh nghe lại chính mình xem, lời anh nói có phải lời người không? Bán xong hàng, kiếm được tiền rồi liền giở trò hả? Tôi nói thật, nhà tôi không thiếu mấy trăm tệ đó, nếu anh biết điều, có khi tôi còn bỏ qua. Nhưng thái độ của anh thế này, tôi nhất định phải đòi công bằng!"
"Được rồi! Đừng giả vờ cao thượng nữa!" Ngũ Bác Đạt trừng mắt: "Anh tưởng tôi không nghe thấy gì sao? Nhân viên tôi đã nói rõ, liên hệ nhà sản xuất kiểm tra xem lỗi do ai. Anh cứ khăng khăng đòi bồi thường, không phải muốn moi tiền là gì? Tôi nói thẳng, tôi không thiếu mấy trăm tệ đó, nhưng tôi không bao giờ chiều những kẻ nghèo hèn như anh! Anh bảo lỗi chất lượng, có bằng chứng không? Hay do cháu anh ngu ngốc không biết chơi? Đồ chơi đơn giản thế mà còn làm hỏng, xong đổ lỗi cho ai? Sao không ngồi lên nó luôn đi? Nếu vỡ tan thì cũng bắt tôi đền à? Anh tưởng đây là nơi từ thiện sao?"
"Anh còn có lương tâm không? Trẻ tuổi mà tâm địa thế này à?" Người khách trung niên không ngờ gặp phải kẻ vô lại hơn cả nhân viên, tức giận định đập tay xuống quầy lần nữa.
Nhưng Ngũ Bác Đạt nhanh hơn, đấm mạnh xuống quầy kính khiến cả mặt kính rung lên, rồi chỉ thẳng vào mặt khách hàng: "Dám đập nữa đi, xem tôi có dám chặt đứt bàn tay chó của anh không!"
Người khách sợ hãi, giọng run rẩy: "Anh... Anh dám! Đừng có ra oai! Anh đe dọa ai thế?"
"Cứ thử đi!" Ngũ Bác Đạt cười khẩy: "Phía sau tôi có dao. Muốn thử không?"
"Thật là quá đáng!" Người khách run rẩy toàn thân, nhưng vẫn sợ hãi không dám làm gì, chỉ biết lôi điện thoại ra: "Tôi gọi cảnh sát đây!"
"Gọi đi! Bảo tôi định đánh anh à? Nhưng tôi đã đụng đến anh chưa? Già rồi mà ngu dốt, cảnh sát không xử lý tội trong tưởng tượng đâu! Biết 'tội giả tưởng' là gì không? Là tôi nói đánh nhưng không đánh thật! Đồ ngu!" Ngũ Bác Đạt nhếch mép: "Ban đầu tôi còn định thông cảm cho anh, nhưng anh không biết điều, giờ tôi không vui rồi, tự mà giải quyết đi!"
Người khách trung niên mặt tái mét, hít mấy hơi thật sâu rồi cầm hộp đồ chơi lên, chỉ vào Ngũ Bác Đạt: "Anh chờ đấy! Tôi sẽ kiện lên hiệp hội tiêu dùng!"
"Cứ đi đi! Không đi là đồ hèn!" Ngũ Bác Đạt cười nhạt: "Kiện luôn cả sở công thương nữa đi! À, không phải định gọi cảnh sát sao? Làm luôn một thể!"
"Anh tưởng tôi không dám? Tôi sẽ gọi cả đài truyền hình, phơi bày bộ mặt của anh cho thiên hạ biết!" Ngón tay người khách run lên vì tức giận.
Ngũ Bác Đạt bĩu môi: "Ừ, đi nhanh đi, nhìn bộ dạng anh cũng chẳng sống lâu được đâu, sợ chưa kịp tố cáo thì đã tắt thở rồi! Tôi nói trước, người không phạm tôi, tôi không phạm người. Nhưng nếu anh cứ gây chuyện, chúng ta xem ai chịu trận cuối cùng!"
Người khách trung niên run rẩy bước ra, suýt đâm vào Phương Viên nếu cô không né kịp.
Sau khi khách hàng đi khỏi, Ngũ Bác Đạt quay sang quát nhân viên: "Cậu làm cái gì thế? Khách hàng loại đó mà cũng không xử lý được, để họ la hét trước cửa à? Nếu họ cứ làm loạn, cậu định tự bỏ tiền túi ra đền à?"
"Dạ không... Em chỉ nói theo quy định bảo hành 6 tháng thôi mà..." Nhân viên gãi đầu.
"Còn dám nói! Đấy không phải sơ hở là gì? Tôi đã dặn khách không hỏi thì đừng nhắc tới bảo hành, chỉ cần kiểm tra hàng trước khi nhận. Cậu lại đi lắm mồm! Giờ bị bắt thóp rồi, đáng đời! Nếu hôm nay tôi không có mặt, cậu dám tự ý bồi thường, tôi sẽ trừ thẳng vào lương cậu!"
"Nhưng... Em tưởng phải giữ uy tín, níu kéo khách quen..." Nhân viên ấp úng.
"Ngu! Loại khách như thế cả đời mới mua một lần, níu làm gì? Khách quen là mấy tay chơi sưu tầm, mua mãi không chán! Lần sau khôn hơn đi!"
Nhân viên đành im lặng nghe mắng, rồi xin phép ra sau kho kiểm hàng.
Ngũ Bác Đạt lúc này mới để ý tới Đới Húc và Phương Viên đứng đã lâu. Hắn nhíu mày: "Hai người mua đồ hay tìm ai? Làm gì thế?"
"Chúng tôi tìm Ngũ Bác Đạt, là anh phải không?" Đới Húc cười hỏi.
Ngũ Bác Đạt liếc nhìn hai người, hỏi cộc lốc: "Mấy người là ai? Có việc gì? Nếu đi bán hàng đa cấp thì đi chỗ khác!"
Đới Húc không để ý thái độ của hắn, tiến đến gần quầy, lấy thẻ cảnh sát ra: "Xin chào, chúng tôi là cảnh sát thành phố A, đến đây để hỏi anh một số vấn đề liên quan đến Triệu Anh Hoa."
Vừa nghe tên nạn nhân, mắt Ngũ Bác Đạt giật giật. Hắn nhìn kỹ thẻ cảnh sát, rồi bỗng nhiên thay đổi sắc mặt, từ vẻ giận dữ chuyển sang niềm nở:
"Ôi, ra là hai chú cảnh sát... À không, còn có cả cô cảnh sát xinh đẹp nữa! Xin lỗi, xin lỗi! Không biết hai anh chị tới, để phải chờ lâu thế này!" Hắn tươi cười chỉ về phía sau: "Tiệm nhỏ hẹp, nhưng phía sau có phòng riêng, mời hai vị vào uống trà nói chuyện cho thoải mái!"
"Cửa hàng không cần ai trông sao?" Đới Húc hỏi.
"Không sao, không sao!" Ngũ Bác Đạt cười hớn hở: "Tôi gọi thằng nhân viên ra trông là được. Việc kiểm hàng không gấp bằng việc của hai vị!"
Nói rồi hắn mở cửa sau, mời Đới Húc và Phương Viên vào. Phía sau là một phòng nhỏ có khóa, cùng một kho hàng và nhà vệ sinh. Nhân viên lúc nãy đang bận kiểm hàng.
"Tiểu Vĩ, ra trông quầy giúp, tôi có khách!" Ngũ Bác Đạt gọi.
Nhân viên ngẩng lên, gật đầu rồi ra ngoài. Ngũ Bác Đạt mở khóa phòng riêng, mời hai người vào với vẻ mặt hết sức niềm nở.
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen3h.Co