C1 Clg Sp La Cong Cu Canh Tranh Hieu Qua Nhat
Câu 10:Vẽ biểu đồ nhân quả tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng các dịch vụ sau:BP,BK,chuyển tiền,chuyển phát nhanh EMS,ĐTCĐ,ĐTDĐ,internet ADSL?*)XD biểu đồ nhân quả về clg dv ĐTDĐ:-KH:số lg KH,nhu cầu của KH,tbi đầu cuối,thói quen,XH sd,hiểu biết của KH về DN và nhà cung cấp-Lao động:số lg lđ,trình độ lđ,kinh nghiệm,kĩ năng giao tiếp,ứng xử,đạo đức nghề nghiệp-Hạ tầng mạng:mạng chuyển mạch,mạng truyền dẫn,mạng BTS-Công tác quản lý:cơ chế c/sách của NN,công tác tổ chức điều hành DN,công tác QLCL-Các yếu tố tự nhiên:KT-XH,trình độ của nền KT,địa hình,đối thủ cạnh tranhVẽ hình câu 10
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen3h.Co