Tra Test
REPLYI. Lý thuyết1. Reply là gì? Reply-er là gì? - Reply là sự trả lời hoặc hồi âm của vấn đề hoặc câu hỏi nào đó- Reply-er là người trực tiếp nhận và trả lời các thắc mắc hoặc vấn đề của người khác2. Yếu tố cần có của một reply-er?- Chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc của mình.- Sử dụng đầu óc một cách linh hoạt và nhanh nhẹn trước các vấn đề.- Biết dùng ngôn từ khéo léo và phù hợp với tình huống.- Thân thiện và nhiệt tình với khách hàng cũng như mọi người khi trả lời về vấn đề nhất định.3. Kinh nghiệm của cậu trong mảng này? Cậu tự chấm cho mình bao nhiêu điểm?- Tớ mới bước vào mảng này nên vẫn chưa có kinh nghiệm gì nhiều.- Tớ sẽ tự chấm cho bản thân 6/10.II. Thực hành1. Nếu bây giờ có người nói team ăn cắp ý tưởng, nói xấu thành viên trong team thì cậu sẽ làm thế nào?Trước tiên mình hỏi rõ ràng với bạn ấy lí do bạn gây war với team cũng như yêu cầu bạn ấy đưa ra dẫn chứng và hình ảnh xác thực là team có những hành động như vậy. Mình sẽ tìm, chỉ ra các cái sai và sửa lại bằng các dẫn chứng khác chứng minh team không như vậy. Tiếp đến mình cũng sẽ chỉ ra điều bạn ấy đang làm không chỉ ảnh hưởng đến team mà còn ảnh hưởng đến bản thân của bạn ấy trên cộng động và yêu cầu bạn ấy đăng một bài xin lỗi chính thức với team. Đồng thời yêu cầu bạn đó lập tức xóa phần cmt gây war của mình. Nếu bạn ấy còn vẫn cứng miệng cãi cùn, mình sẽ đem bạn ấy lên phốt nhỏ hoặc lớn tùy theo thái độ xủa bạn ấy và mức độ nghiêm trọng của vấn đề.2. Cậu sẽ xử lí thế nào với thành viên leak thông tin của team ra ngoài?Chưa xét về việc bạn mem này là do cố tình hay vô tình để leak thông tin. Mình sẽ yêu cầu bạn đó lập tức đi thu hồi lại phần thông tin đó và đăng một bài xin lỗi chính thức với team dù sau này bạn mem ấy có muốn tiếp tục làm việc với team hay không. Tiếp đến mình sẽ xét đến mức độ nghiêm trọng của thông tin mà bạn mem ấy leak ra sau đó đưa ra hình phạt từ nghỉ việc ngắn hạn cho đến trực tiếp mời rời khỏi team hoặc ban.- END -
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen3h.Co